3. Как отредактировать информацию, передаваемую из amoCRM, по назначенному событию в KZM?
Как открыть KZM. Как открыть событие, которое нужно изменить. Как оповестить выездного сотрудника о внесенных изменениях.
Как изменить данные в событии:
- Для изменения события откройте сделку в amoCRM, по которой необходимо внести изменения;
- Измените информацию в полях amoCRM. Например, имя клиента, телефон, адрес, комментарий и прочее. Нажмите кнопку amoCRM Сохранить;
- Откройте виджет KZM в правой части экрана;
- Нажмите кнопку Установленные события;
- Система отобразит ранее назначенные события по этой сделке. Выберите нужное событие, нажмите на него;
- Откроется карточка события в правой части экрана;
- В поле Комментарий поставьте любой символ, например, пробел;
Нажмите кнопку Сохранить изменения;
Убедитесь, что уведомление отправлено выездному сотруднику. Об этом сообщит система amoCRM, в примечании к сделке:
