6. Что такое "Анкета"? Как ее настроить?

Анкета – это функционал обмена информацией по событиям между менеджером amoCRM и выездным сотрудником. 

Общие сведения – это информация, отображающаяся у сотрудника при открытии анкеты (отчета).

Например, Общие сведения в анкете выездного сотрудника могут выглядеть следующим образом:

Как настроить раздел Общие сведения:

• Чтобы настроить раздел Общие сведения, перейдите в Настройки, События, выберите нужное событие, например, замер, далее перейдите в пункт меню Анкета, раздел Общие сведения;
• В поисковой строке, которая находится справа, введите названия полей amoCRM;
• Кликните на поле, чтобы его добавить:

Поля, добавленные в раздел Общие сведения, будут отображаться у сотрудника при открытии анкеты для заполнения.  

7. Как настроить поля для заполнения?