2. Как настроить ссылку на Яндекс Навигатор для выездных специалистов?

Telegram уведомления - это сообщения, которые автоматически отправляются в Telegram-боте выездному сотруднику. Как настроить Telegram уведомления?

Способ 1: Отправка ссылки на Яндекс Навигатор через уведомление в Telegram.

Для настройки выберите нужное событие, перейдите в раздел Уведомления.

• В окне настроек Текст сообщения, укажите название переменной, например, ссылка на папку замер;
• Подставьте значение маски напротив переменной. Чтобы подставить значение маски, сперва установите курсор в то место, куда нужно подставлять значение;
• Воспользуйтесь строкой поиска, чтобы найти поле Навигатор. Далее кликните по найденному полю. Оно преобразуется в маску, после того как вы его выберите;

Так выглядит сообщение, которое получит выездной сотрудник. Ссылка на навигатор обведена рамкой. 

Способ 2: Отправка ссылки на Яндекс Навигатор через анкету.

Ссылку на Навигатор можно добавить в Анкету, в разделе общие сведения. При открытии анкеты Выездной специалист увидит ссылку на Навигатор. Как настроить анкету?

Ссылка на Яндекс навигатор работает только на мобильных устройствах, когда включена геолокация и установлено приложение ЯндексНавигатор.

3. Как настроить дополнительное поле "Комментарий"? Для чего оно нужно?